哥伦比亚运动服激活微软云以加强消费者参与

Portland,Ore./Redmond,洗涤。2018年1月30日 - 哥伦比亚运动服有限公司和微软公司已宣布计划合作加强哥伦比亚运动服’S全球消费者经验,并使用智能云技术驱动其数字转换。

由于消费者继续改变他们与品牌互动的方式,哥伦比亚运动服正在努力通过利用Microsoft Dynamics 365和Microsoft Azure云平台为其零售,呼叫中心,客户关系管理和商品提供更加个性化的,对这些消费者提供更个性化的无缝体验操作。通过其消费者的单一,整体视图,哥伦比亚运动服将能够通过在其全球客户关系管理数据库中提供具有增强的数字工具和信息的员工来对每个接触点进行个性化参与。哥伦比亚运动服还打算通过每一个消费者互动,通过其批发企业,砂浆零售店,电子商务经验或移动渠道来利用动态365和Azure来获得更大的消费者见解和商业智能。

“在哥伦比亚,我们有很长的历史悠久的利用创新技术来帮助与他们的激情联系起来,”哥伦比亚运动服的首席信息官Michael Hirt说。“这种做法不仅仅延伸到我们的产品,而是在我们业务的各个方面延伸。通过我们与微软的合作,我们’重新实施智能云技术,以简化我们的全球运营,为消费者提供额外的灵活性和便利性。”

此外,哥伦比亚运动服将能够通过提高效率来管理全球商品和简化运营,通过定制报告和分析,提供宝贵的见解和改善商业智能的能力。 Columbia Sportswear正在通过微软实施这些创新’S灵活,敏捷开发平台,Visual Studio Team Services,以及用Azure数据服务和集成平台的规模创建革命性数据平台。

“哥伦比亚运动服成立于1938年,哥伦比亚运动服正在成为一个80年的行业领导者,”Microsoft的全球商业业务执行副总裁耶德森阿尔瑟夫说,犹太奥尔瑟夫副总裁。“哥伦比亚运动服将利用微软’智能云将全球数据,人员和流程连接为其客户提供个性化购物体验。“

发表于2018年1月30日

资料来源:Microsoft Corp.

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